Stekkerkompas

Open calculator
Alle artikelen
Nieuws

11 juni 2026 · 2 min lezen

Ongevraagde verkooptelefoontjes per 1 juli verboden, ook voor thuisbatterijen

Door Stefan Douw · Maker van Stekkerkompas

Vanaf 1 juli 2026 mogen bedrijven consumenten niet meer ongevraagd bellen om iets te verkopen, ook niet als je klant bent of bent geweest. De wijziging van de Telecommunicatiewet is via de Energiewet in het Staatsblad gepubliceerd en sluit het laatste gat in de telemarketingregels: bellen mag alleen nog met vooraf gegeven, uitdrukkelijke toestemming. Alleen goede doelen, loterijen met een goed doel en uitgevers van kranten en tijdschriften houden een uitzondering.

Waarom dit voor batterijkopers telt

Juist bij thuisbatterijen is telefonische verkoop een bekende bron van ellende. De ACM waarschuwde in juni 2025, na honderden meldingen in een half jaar, voor misleidende belverkoop van thuisbatterijen, met als advies: hang op, of neem het gesprek op. In maart 2026 deed de toezichthouder aangifte bij het Openbaar Ministerie tegen een netwerk van telefonische batterijverkopers dat onder steeds wisselende bedrijfsnamen opereert. Slachtoffers dachten te tekenen voor een vrijblijvende offerte en bleken vast te zitten aan een koop van tienduizenden euro's, vaak met een lening erbij.

Wat er precies verandert

Tot nu toe mochten bedrijven bestaande en oud-klanten nog zonder toestemming bellen, de zogenoemde klantrelatie-uitzondering. Die vervalt. Na 1 juli is elk verkooptelefoontje zonder jouw uitdrukkelijke toestemming per definitie in overtreding. Krijg je er toch een over een thuisbatterij, dan weet je meteen dat de beller de regels negeert, en dat zegt genoeg over het aanbod.

Je rechten als je al getekend hebt

Bij telefonische verkoop geldt 14 dagen bedenktijd waarin je kosteloos kunt annuleren. Is die bedenktijd niet of verkeerd gemeld, dan wordt het een jaar. Ben je tijdens het gesprek misleid met onjuiste of onvolledige informatie, dan kun je de overeenkomst vernietigen, alsof die nooit bestaan heeft.

Wat dit voor jouw aankoop betekent

Een goede batterijkoop begint bij jezelf, niet bij een beller. De prijzen die aan de telefoon worden genoemd liggen vaak ver boven de marktprijs. Vergelijk eerst per formaat wat webshops echt vragen en reken in de calculator door wat een batterij in jouw situatie oplevert, inclusief het verschil tussen een vast en dynamisch contract.

Reken het door voor je eigen woning

Open de calculator

Verder lezen